کاندوم ژله‌ای سیلیکونی خاردار قابل شستشو درجه 1

تمامی مرسولات کاندوم اکسپرس، در بسته بندی کاملا محرمانه ارسال می‌شوند. امکان رویت داخل بسته به هیچ عنوان وجود ندارد. همچنین به دلیل پر کردن فضای اضافی داخل بسته‌ها، با تکان دادن آن به هیچ عنوان متوجه محتویات داخل آن نخواهید شد.

پیک یا مامور پست، تحت هیچ شرایطی از محتویات کالا مطلع نیست و هیچ گونه فاکتور یا برچسبی روی بسته‌ها الصاق نمی‌شود. حتی نام فروشگاه هم روی جعبه پستی وجود ندارد.

اکثر محصولات موجود در سایت، تاریخ انقضای طولانی مدت (بین 3 تا 6 سال) دارند. بعضی از محصولات ممکن است زمان ماندگاری کمتری داشته باشند. اما هیچ محصولی انقضای کمتر از 1 سال ندارد.

با خرید از کاندوم اکسپرس، شما نیازی به پیگیری تلفنی یا پیامکی سفارش‌تان را ندارید. به محض بسته بندی و آماده سازی مرسوله، از طریق پیامک به شما اطلاع داده می‌شود که مرسوله چه زمانی و با چه سیستم حمل و نقلی و با کدام کد رهگیری، به سمت شما روانه شده است.

همچنین می‌توانید با مراجعه به صفحه پیگیری سفارشات و وارد کردن شماره موبایل یا شماره سفارش خود، بصورت لحظه‌ای می‌توانید از وضعیت مرسوله خود مطلع شوید.

تمامی سفارشات ثبت شده تا قبل از 11صبح هرروز، همان روز تحویل اداره پست خواهد شد. سفارشات بعد از 11 نیز، صبح روز بعد تحویل می‌شود.

سفارشات در تهران (روش پیک موتوری): در هنگام تسویه حساب، چنانچه روش ارسال با پیک موتوری را انتخاب کنید؛ می‌توانید روز و ساعت تحویل مرسوله را انتخاب کنید.

سفارشات در تهران و حومه (پست پیشتاز): در این روش معمولا 1 روز کاری زمان می‌برد تا محصول به دست شما برسد.

سفارشات در سایر استان‌های کشور (پست پیشتاز): طبق تجربه ما؛ معمولا بین 1 الی 3 روز کاری بسته شما از طریق اداره پست تحویل خواهد شد. 

بله. مشکلی در این خصوص وجود ندارد.

ابتدا محصولات مورد نظر را به سبد خرید خود اضافه کنید. سپس روی آیکون سبد خرید در بالا و سمت چپ سایت کلیک کنید. در منو ظاهر شده روی دکمه تسویه حساب کلیک کرده و پس از وارد کردن اطلاعات، پرداخت خود را انجام دهید و منتظر بمانید تا به سایت برگردید.

شما می‌توانید در واتس اپ یا سایر پیام رسان‌ها و همچنین طی تماس تلفنی سفارش خود را ثبت کنید. در این روش پس از واریز مبلغ سفارش، فرآیند پردازش و ارسال آغاز خواهد شد.

بسته بندی و ارسال با پست برای خرید‌های بیشتر از 500 هزارتومان رایگان است. 

برای خریدهای کمتر از این مبلغ، روش ارسال پستی بین 30 الی 35 هزارتومان متغیر است که در صفحه تسویه حساب و پس از وارد کردن آدرس به شما نمایش داده خواهد شد.

هزینه ارسال با پیک موتوری (تهران) نیز بصورت پس کرایه است. این مبلغ بین 35 الی 100 هزارتومان متغیر است و بسته به قیمت‌های اسنپ و تپسی دارد. البته ما از کدهای تخفیف سازمانی استفاده کرده و همچنین ارسال‌ها را در زمان‌هایی انجام می‌دهیم که این هزینه به حداقل برسد.

خیر الزامی به ثبت نام نیست. ضمناً اطلاعاتی که در صفحه تسویه حساب وارد می‌کنید، پس از ارسال سفارش شما از سیستم حذف خواهد شد.

شما بصورت 24 ساعته می‌توانید از طریق پشتیبانی واتس اپ با کارشناسان فروش کاندوم اکسپرس در ارتباط باشید. 

بله. در این خصوص می‌توانید با پشتیبانی کاندوم اکسپرس تماس بگیرید و یا سفارش جدید در سایت ثبت کنید. سیستم بطور اتوماتیک این دو سفارش را با یکدیگر ادغام می‌کند.

تا پیش از مرحله پرداخت، می‌توانید با کلیک روی دکمه لغو سفارش این کار را انجام دهید. چنانچه پس از پرداخت خواستار لغو سفارش خود بودید، با پشتیبانی کاندوم اکسپرس تماس بگیرید تا مورد شما را بررسی کنند.

تمامی محصولات، قبل از ارسال از نظر تاریخ انقضا و سالم بودن بررسی نهایی می‌شوند. لذا به دلیل بهداشتی بودن کالا و حفظ حقوق مصرف کنندگان؛ امکان مرجوعی جز در موارد خاص وجود ندارد.